Prin magazinul nostru online sunt prelucrate date cu caracter personal. PhoneSupply acordă o mare importanță gestionării atente a datelor cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate și securizate cu grijă de către noi.
În prelucrarea noastră, respectăm cerințele legislației privind confidențialitatea. Aceasta înseamnă, printre altele, că:
- indicăm clar scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin intermediul acestei declarații de confidențialitate;
- limităm colectarea datelor cu caracter personal la numai datele necesare pentru scopuri legitime;
- solicităm mai întâi acordul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în cazurile în care acordul dumneavoastră este necesar;
- luăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal și solicităm același lucru și de la părțile care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru;
- respectăm dreptul dumneavoastră de a vă pune datele cu caracter personal la dispoziție pentru inspecție, corectare sau ștergere la cererea dumneavoastră.
PhoneSupply (Pieter Schotsmanstraat 42, 1931 AR Egmond aan Zee, Țările de Jos, număr de înregistrare la Camera de Comerț (KvK) 34357566) este responsabilă pentru prelucrarea datelor. În această declarație de confidențialitate explicăm ce date cu caracter personal colectăm și utilizăm și în ce scop. Vă recomandăm să o citiți cu atenție.
Utilizarea datelor cu caracter personal
Când vizitați magazinul nostru online, obținem anumite informații de la dumneavoastră. Acestea pot fi date cu caracter personal. Stocăm și utilizăm numai datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră în contextul serviciului solicitat sau despre care este clar, la momentul furnizării, că ne sunt transmise pentru prelucrare.
Utilizăm următoarele date pentru scopurile menționate în această declarație de confidențialitate:
- date de nume și adresă
- număr de telefon
- adresă de facturare
- adresă de e-mail
- date de plată
- adresă IP
Cu contul dumneavoastră de client puteți accesa un mediu de gestionare în care puteți seta, specifica și modifica datele dumneavoastră.
Scopuri
- Procesarea comenzii
Pentru a procesa corect comanda, utilizăm datele dumneavoastră de nume și adresă. - Procesarea tranzacțiilor de plată
Pentru a procesa corect plata comenzii, utilizăm datele dumneavoastră de plată. - Comunicare
Pentru a facilita comunicarea privind comanda dumneavoastră și/sau alte întrebări, utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal/datele de contact. - Îndeplinirea obligației legale
Pentru a respecta obligația noastră legală, stocăm istoricul comenzilor dumneavoastră, inclusiv datele de plată, în termenul prevăzut de lege. - Marketing (dacă este permis)
Pentru a vă oferi oferte personalizate, utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal/datele de contact. Aceste informații vor fi utilizate numai dacă ați acordat permisiunea în acest sens. - Prevenirea fraudei
În scopul prevenirii fraudei, dacă există un interes legitim, utilizăm adresa dumneavoastră IP, datele de adresă și datele de plată.
Dacă este necesar pentru procesarea corectă a comenzii dumneavoastră, putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal și unor terțe părți. Puteți citi mai multe despre acest lucru în această declarație de confidențialitate.
Publicitate
Cu acordul dumneavoastră, vă putem informa despre promoții, oferte și campanii ale PhoneSupply pe site-uri web ale terților și prin e-mail marketing.
Contactați-ne
Prin intermediul magazinului nostru online oferim posibilitatea de a pune întrebări prin diverse canale (cum ar fi e-mail, telefon și rețele sociale). Dumneavoastră alegeți ce date furnizați. Datele pe care ni le trimiteți vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru răspunderea completă și soluționarea întrebării dumneavoastră.
Publicare
Nu publicăm datele dumneavoastră de client.
Transmiterea către terți
Putem transmite datele dumneavoastră partenerilor noștri. Acești parteneri sunt implicați în executarea acordului și nu pot în niciun caz utiliza datele în alte scopuri decât cele indicate de noi. Prelucrarea securizată a datelor dumneavoastră este garantată prin intermediul unui acord de procesare între PhoneSupply și partener.
Verificarea codului de TVA
Dacă introduceți un cod de TVA la plasarea comenzii, îl verificăm în registrele oficiale (VIES pentru codurile din UE, HMRC pentru codurile britanice și registrele elvețian și norvegian) pentru a stabili tratamentul corect al TVA pentru comanda dumneavoastră. În acest scop, transmitem codul de TVA introdus către aceste servicii și păstrăm rezultatul verificării împreună cu comanda dumneavoastră.
Cookie-uri
Aveți libertatea de a dezactiva cookie-urile prin browserul dumneavoastră de internet. Rețineți că este posibil ca site-ul nostru web să nu mai funcționeze optim.
Am încheiat acorduri cu terți care plasează cookie-uri privind utilizarea cookie-urilor și aplicațiilor. Cu toate acestea, nu avem control deplin asupra a ceea ce fac furnizorii acestor aplicații cu cookie-urile atunci când le citesc. Pentru mai multe informații despre aceste aplicații și modul în care gestionează cookie-urile, vă rugăm să consultați declarația de confidențialitate a acestor părți.
Google Analytics
Utilizăm Google Analytics pentru a urmări modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru web. Am încheiat un acord de procesare cu Google pentru a face înțelegeri privind gestionarea datelor noastre. De asemenea, nu am permis Google să utilizeze informațiile obținute pentru alte servicii Google. În cele din urmă, anonimizăm adresele IP.
Securitate
Luăm măsuri de securitate pentru a limita utilizarea abuzivă și accesul neautorizat la datele cu caracter personal.
Perioade de retenție
Datele cu caracter personal descrise mai sus vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzii (comenzilor) dumneavoastră, inclusiv garanția, cu excepția cazului în care există o obligație legală care impune o păstrare mai îndelungată (cum ar fi obligația de retenție fiscală).
Concret, aplicăm următoarele termene. Comenzile și facturile se păstrează zece ani de la încheierea exercițiului financiar; după aceea eliminăm datele personale din comandă. Un cont care nu a fost folosit timp de trei ani este șters; titularul contului primește un e-mail cu treizeci de zile înainte și poate păstra contul autentificându-se. Datele unei comenzi nefinalizate sunt șterse după un an.
Site-uri web ale terților
Această declarație de confidențialitate nu se aplică site-urilor web ale terților. Nu putem garanta că acești terți vor gestiona datele dumneavoastră cu caracter personal într-un mod de încredere sau sigur. Vă recomandăm să citiți declarația de confidențialitate a acestor site-uri web înainte de a le utiliza.
Modificări ale acestei declarații de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a face modificări la această declarație de confidențialitate. Se recomandă să consultați această declarație de confidențialitate în mod regulat pentru a fi la curent cu aceste modificări.
Vizualizarea și modificarea datelor dumneavoastră
Pentru întrebări despre politica noastră de confidențialitate sau întrebări privind accesul la și modificările (sau ștergerea) datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta oricând folosind datele de mai jos.
Ne puteți trimite, de asemenea, o solicitare de vizualizare, modificare sau ștergere a acestor date. Puteți depune și o cerere de export de date pentru datele pe care le utilizăm cu acordul dumneavoastră sau puteți indica cu motive că doriți să limităm prelucrarea datelor cu caracter personal.
Pentru a preveni utilizarea abuzivă, vă putem solicita să vă identificați în mod corespunzător. Când este vorba de accesul la datele cu caracter personal legate de un cookie, trebuie să includeți o copie a cookie-ului respectiv. Le puteți găsi în setările browserului dumneavoastră de internet. Dacă datele sunt incorecte, ne puteți solicita să modificăm sau să eliminăm datele respective.
Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Desigur, suntem bucuroși să vă ajutăm dacă aveți reclamații privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În conformitate cu legislația privind confidențialitatea, aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor împotriva acestor prelucrări de date cu caracter personal. Puteți contacta Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor în acest scop.
Date de contact
Datele noastre de contact le găsiți pe această pagină.