Primiți pe o Dymo LabelWriter 550 sau 5XL un mesaj precum "Only Dymo Genuine Labels", "Invalid label" sau "Etichetă nerecunoscută"? Acest lucru nu se datorează setărilor imprimantei sau driverului: 550/5XL recunoaște doar rolele cu un cip RFID Dymo. Rolele compatibile/fără marcă nu funcționează, prin urmare.
De ce apare acest mesaj?
- Verificare RFID – 550/5XL citește printr-un cip ce rolă este introdusă. Fără un cip (corect), imprimanta blochează imprimarea.
- Detectarea automată a etichetei – Tipul/formatul este citit din cip. La o rolă neoriginală, imprimanta poate afișa "nicio etichetă" sau "format necunoscut".
Ce puteți face?
- Folosiți role Dymo originale
Dacă doriți neapărat să rămâneți la 550/5XL, alegeți role Original Dymo cu RFID. Mesajul dispare atunci imediat. - Treceți la o alternativă fără RFID
Dacă doriți să continuați să folosiți etichete accesibile (compatibile), alegeți un model fără această restricție de cip:- Dymo LabelWriter 450 / 4XL (folosită/recondiționată) – funcționează cu role compatibile.
- Imprimante desktop de 4 inchi precum Zebra ZD421D / ZD621D sau Brother TD-4410D – ideale pentru etichete de expediere 100×150 mm, fiabilitate ridicată, suport software extins.
- Verificați software-ul și driverele (nu are efect asupra verificării cipului, dar previne alte probleme):
- Instalați cea mai recentă versiune de software Dymo Connect.
- Verificați dacă selectați formatul corect în software-ul dvs. de expediere/etichetare.
- Reporniți imprimanta și PC-ul după actualizări.
Întrebări frecvente
Pot dezactiva verificarea RFID?
Nu, 550/5XL are acest lucru integrat la nivel hardware. Nu există o opțiune fiabilă pentru a ocoli acest lucru.
Rola mea compatibilă funcționa ieri, acum nu mai funcționează. Cum este posibil?
Uneori o rolă este recunoscută inițial de imprimantă, dar la schimbarea formatului sau la golirea memoriei cache mesajul de eroare apare totuși. Verificarea cipului rămâne decisivă. Dymo efectuează, de asemenea, actualizări automate de firmware pentru a bloca cipurile altor producători.
Ce imprimante recomandați pentru etichete de expediere (± 100×150 mm)?
Pentru magazine online: Zebra ZD421D / ZD621D sau Brother TD-4410D. Aceste imprimante sunt rapide, fiabile și funcționează cu diverse mărci de etichete.